Die GIG facility services GmbH übernimmt ab dem 01. September 2021 im Auftrag der degewo AG ein umfangreiches Leistungspaket im Rahmen des Kleinreparaturmanagements für über 15.000 Wohnungen. Mit rund 75.000 Wohnungen und über 155.000 qm Gewerbeflächen zählt die degewo AG bundesweit zu den größten und leistungsfähigsten Konzernen der Wohnungswirtschaft.

In der gesamten Westhälfte Berlins wird die GIG für mindestens 4 Jahre alle Instandsetzungen insbesondere in den Gewerken Sanitär/Heizung und Elektro im Rahmen eines Pauschalmodells übernehmen.
Bereits während der Implementierungsphase wurden Schnittstellen für den Datenaustausch zwischen dem Softwaresystem der degewo und der GIG erfolgreich programmiert, so zeigte sich der Kunde beeindruckt von der Leistung seines neuen Dienstleisters. Die Mitarbeiter im Kundencenter West von degewo werden so in Echtzeit den Stand aller Instandsetzungsmaßnahmen einsehen und auswerten. Im Hintergrund sorgt eine neu entwickelte KI für eine automatisierte und schnelle Terminvergabe. Dadurch wird nicht nur wertvolle Zeit für die Mieter, sondern auch noch Emissionen reduziert, da durch eine kontinuierliche Optimierung von Touren und Einsatzplänen Fahrtwege reduziert werden.
„Als Dienstleistungspartner der Wohnungswirtschaft sehen wir uns in der Pflicht unseren Kunden mit einem hohen Digitalisierungsgrad sowie der Expertise im Kleinreparaturmanagement bestmöglich zu unterstützen“, so Torsten Hannusch, geschäftsführender Gesellschafter der GIG Holding GmbH.